FAHRRAD MAGDEBURG Büchner GmbH - Magdeburg

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Engagiertes Team!

Es war frustrierend. Innerhalb kurzer Zeit wurde mir am gestrigen Nachmittag mein teures Zweitrad geklaut - doch ich musste am nächsten Tag dringend wieder mobil sein!

Kurz vor Feierabend hat sich das Team ins Zeug gelegt, mir extra noch ein Fahrrad in meiner Größe aufgebaut und richtig Gas gegeben. Die richtige Preisklasse. Die richtige Auswahl. Vorbau gedreht. Auf jeden Wunsch eingegangen. - Ein super Engagement für das ich mich ganz öffentlich bedanken möchte.

Es war ein Kopf an Kopf Rennen. Am Ende wurde es doch ein anderes Rad, das lag aber nicht am Team, sondern an feinsten Nuancen im Fahrgefühl.

Ich habe mich über die hohe Service Qualität sehr gefreut.

Okis E.

Ich habe mich bei Fahrrad Magdeburg sehr gut beraten gefühlt. Speziell Herr Andre Ebeling, der mir gut geholfen hat, das perfekte Fahrrad und das passende Zubehör zu finden. Ich habe genau das was ich gesucht habe und kann sagen, dass Kundenservice dort großgeschrieben wird!

Sven K.

Kindergeburtstag gerettet!

Nachdem Cube das Wunschfahrrad meiner Tochter nach 4 Wochen einfach storniert hat, habe ich es nach Internetrecherche bei Fahrrad Magdeburg gefunden. Nach einem kurzen Telefonat bekam ich von Fahrrad Magdeburg die Zusage,das sie es schaffen an 1 Tag das Fahrrad abholbereit zu haben. Der Geburtstag war somit gerettet. Also ab ins Auto und 3h und 240km später in Magdeburg angekommen. Fahrrad Magdeburg ist ein super Fachgeschäft mit großer Auswahl und Zubehör. Habe alles dort gefunden, sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank an das Team, Herrn Jacob und an Patrick 👍👍👍

Dänny D.

Habe in den letzten Wochen zwei Fahrräder hier gekauft. Die Beratung war beide Male recht gut, auch die Auswahl der Fahrräder und die Preise sind okay, weswegen ich beide Male hier fündig geworden bin.
Leider ist die Werkstatt, die die Fahrräder (wenn nicht ausgestellt) fertig zur Probefahrt macht, ist manchmal leider nicht die schnellste. Dies kann mehrere Tage bis zu mehreren Wochen dauern. Hat man sich entschlossen das Fahrrad nach der Probefahrt zu kaufen wird es nochmals in die Werkstatt geschickt für die verkaufsbereite Überprüfung und Endmontage. Nichts für ungeduldige Menschen also. Mit den Fahrrädern selbst bin ich sehr zufrieden.

Robert S.

Bester Service! Ich habe mein Bike wegen meiner Bremsen zur Reparatur gebracht. Sie haben einen super Job gemacht. Ich werde ab sofort immer wieder hingehen, wenn etwas ist.

Ina B.

Ich bin schon länger ein Kunde von Fahrrad Magdeburg und war bisher immer zufrieden. Freundliches und kompetentes Personal sind für mich ein gutes Argument! Macht weiter so 👏👏👏👏

Tino M.

Ich fahre eher selten in die Stadt. Aber heute wollte ich final ein Fahrrad leasen oder vielleicht auch kaufen. Es hätte sich dann bei dem Beratungsgespräch ergeben. Aber es gab keines. Es hat sich einfach niemand zuständig gefühlt. 2 Verkäufer vorn am Tresen schnacken einer fährt voller Freude mit seinem Roller durch den Laden und einer war im Kundengespräch. Schade schade.

Karo R.

Alles Bestens. Ich habe letzten Freitag angerufen, weil es hier ein sehr gutes Angebot für ein E Bike gab. Der Kontakt mit Herrn Ebeling war sehr freundlich und ich habe mich kompetent beraten gefühlt. Er hat mir extra das Fahrrad nach meinen Wünschen angepasst (Licht, Gepäckträger, etc.) und das Angebot war unschlagbar. Am Mittwoch ist das Rad sicher verpackt geliefert worden. So schnell habe ich nicht damit gerechnet. Ich bin vollkommen zufrieden, das Fahrrad funktioniert perfekt und den Service dieses Fahrradladens kann man nur in höchsten Tönen loben. Vielen Dank für alles, sollte ich mal wieder ein neues Fahrrad brauchen, werde ich mich sicher wieder an Sie wenden.