Fahrradmarkt Dessau - Dessau-Roßlau

Dimitar D.

Zusammen mit dem Verkäufer wählte ich ein Fahrrad aus und fragte nach einer Ratenzahlungsoption. Ja, das sei möglich, aber ich müsse eine Finanzierung beantragen – obwohl die Firma, in der ich arbeite, ein Stammkunde bei ihnen ist und alle unsere Fahrräder dort repariert werden.

Okay, ich reichte meine Unterlagen ein. Zwei Tage später – obwohl ich ausdrücklich erwähnt hatte, dass ich unter Zeitdruck stehe – musste ich selbst anrufen.

Zuerst hatte der Assistent keine Ahnung, ob ich überhaupt genehmigt wurde.
Dann wusste der Besitzer zwar, dass ich genehmigt wurde, aber nicht, wie die Finanzierung eigentlich funktioniert.

Ich sagte ihm: "Okay, aber dann müssen wir die ganze Sache sein lassen, denn ich kann nicht warten, bis Sie lernen, wie Ihr eigenes Geschäftsmodell funktioniert."

Zu seinem Vorteil muss ich sagen, dass er mir anbot, kostenlos ein Leihrad von ihnen zu nutzen – das war nett. Aber ich erklärte ihm, dass ich trotzdem ein eigenes Fahrrad brauche.

Daraufhin meinte er, ich solle irgendwelche QR-Codes in irgendwelchen Banken scannen – vielleicht würde es dann irgendwie funktionieren.

Ich fragte ihn, ob er das ernst meint und ob er wirklich solche Dinge zu mir sagt.
Dann bedankte ich mich, wünschte ihm einen schönen Tag und verabschiedete mich.

Nach all dem, was bei RADPROFI passiert ist, werde ich einfach NIE WIEDER einen Fuß in einen ihrer Läden setzen.

Vielleicht verhalten sie sich nur so gegenüber Ausländern – aber wir sind genauso zahlende Kunden und keine Dummköpfe, die man hinhalten kann.

ge W.

Da es in Wörlitz nur eine kleine Auswahl an Mieträdern gibt, bin ich hierher gefahren. Habe auf Anhieb ein passendes Rad gefunden. Die Vermietung war problemlos. Auf wirklich jeden Sonderwunsch wurde eingegangen und zum beiderseitigen Einvernehmen zu einer Lösung gefunden. Vielen Dank an diese kundenorientierten Mitarbeiter

Nick A.

Sehr freundliches Personal, was auch versucht ungewöhnliche Dinge zu ermöglichen. Werkstatt, Verkauf und auch Verleih. Alles unter einem Dach.

Pa

Nette, freundliche Mitarbeiter. Service fürs Radl und Reparatur wurden wie abgesprochen ausgeführt, Preise sind sehr gut. Aktuell wird der Laden umgebaut....

Leider den versprochenen Anruf nach Abschluss der Arbeiten nicht eingehalten, da steckt noch Potential für die Kundenorientierung.

Alles in Allem aber empfehlenswert, werde wieder kommen, wenn Bedarf.

Detlef F.

Schnelle und qualitativ sehr gute Ausführung der Reparatur-und Umbauarbeiten! Preis-Leistung sehr gut.
Nach Anfrage sofort einen Termin erhalten. Kann ich nur empfehlen.

K W.

Super Service, sofort einen Termin bekommen der Preis ist super günstig. Wir werden auf alle Fälle Kunde bleiben. Vielen Dank dagegen kann sich Radprofi in der Zerbster Straße mal etwas abgucken.

Roswitha

Sehr nettes Personal. Kann ich nur weiterempfehlen. Fahrrad war am nächsten Tag fertig. Preis und Service stimmen.

Nidec 8.

Haben dort unsere Jobräder geholt. Sehr gute Beratung und sehr schnelle Abwicklung. Räder waren sofort verfügbar. Sehr zu empfehlen.