holztec GmbH - Barmstedt

Robert H.

Die Firma Holztec wurde von uns von unserem ehemaligen Bauleiter empfohlen. Unser Haus ist Baujahr 1967 und wurde vor 9 Jahren bis auf das Dach Kernsaniert. Durch die alten Schornsteine kam vor einiger Zeit Feuchtigkeit. Telefonisch wurde ein zeitnaher Termin vereinbart und Lösungsvorschläge gegeben. Nachdem ein Kostenvoranschlag erstellt wurde, wurde der Auftrag erteilt. Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Endabrechnung entsprach dem Kostenvoranschlag. Wenn das komplette Dach irgendwann dran ist, wäre die Firma Holztec meine erste Adresse.
Anbei vorher nachher Fotos

bb B.

Sehr gute und qualitativ hochwertige Dachrenovierung unseres 45 Jahre alten Hauses. Tolle Planung und Ausführung der Bauarbeiten. Sehr freundliches Team!
Preis/Leistung hat gestimmt!
Hat etwas länger gedauert ist dafür aber umso schöner geworden.
Ein tolles Team, das wir weiterempfehlen können.

Olaf G.

Spitzenleistung, sehr schnelle und saubere Arbeit. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Freundlicher Kontakt, große Hilfe bei Problemlösungen. Gute Beratung und mehr als fairer Preis.
Sehr kurzer Zeitraum von Kontaktaufnahme über Vertrag bis zur Fertigstellung der Leistung. Ich bin sehr zufrieden. Kompetente Ansprechpartner und jederzeit erreichbar.

Andy M.

Haben ein Veluxdachfenster schnell und sauber eingebaut. Die Mitarbeiter waren nett und höflich. Wir sind sehr Zufrieden. Gerne weiter zu empfehlen.

Michael H.

Danke für das schöne Carport!
Super Qualität - stabile Ausführung, tolles Design
Flexible Planung - individuelle Maße und Anforderungen waren kein Problem
Tolle Kundenbetreuung - vor Ort Termine und Abstimmungsgespräche, sehr gute Beratung (was nicht selbstverständlich ist)
Und natürlich ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Wie heißt es so schön: Gerne wieder!

Jörg W.

Herzlichen Glückwunsch an alle, die einfach nur nicht bedient wurden... es kann erheblich schlimmer kommen!

Thomas C.

Gute Ausführung aber Schwächen im Detail

Die Angebotserstellung und Terminfindung waren vorbildlich. Ebenso waren die ausgeführten Arbeiten (Austausch von drei Velux Fenstern plus Innenverkleidungen) in Termintreue und Ausführung gut.

Es gibt aber verschiedene Themen, die nicht gut gelaufen sind:

Leider wurde das Treppenhaus und der Fußboden bei den Arbeiten beschädigt. Hierfür wurde unbürokratisch ein Ausgleich in der Rechnungssumme angeboten, trotzdem wären die Beschädigungen mit ein wenig mehr Vorsicht vermeidbar gewesen.

Ein Velux Aussenrolladen hatte bei Anlieferung einen defekten Motor. Trotz Zusicherung den Schaden direkt zu beheben, musste hier zweifach erinnert werden. Der Schaden wurde dann durch Velux innerhalb weniger Tage behoben.

Im Bereich zur Abwicklung von energetischen Maßnahmen besteht Verbesserungsbedarf. In der Angebotsphase konnte kein Energieberater empfohlen werden,da man nicht mit festen Partnern zusammenarbeitet. Dieses ist unverständlich weil der Punkt energetische Sanierung auf der Webseite herausgestellt wird. Zusätzlich ist dann die Ausstellung der Unternehmerklärung zeitgleich mit der Rechnungsstellung versäumt und die Nachforderung wurde über mehrere Wochen - mit der Begründung man hätte während eines Umzugs technische Schwierigkeiten gehabt - verschleppt worden.

Fazit: Gute technische Ausführung und Termingenauigkeit aber Schwächen im organisatorischen und kaufmännischen Bereich.

A. B.

Ich kann mich der Rezension von Frau Betke nur anschließen, im Oktober 23 ein neues Dach für einen Walmdachbungalow angefragt (ca. 60 000 € !) nach dem vor Ort Termin kam nichts mehr von dieser Firma. Zig mal angerufen und nachgefragt und immer wieder vertröstet worden. Unglaublich - anstatt gleich zu sagen bei uns passt es nicht steht man als Kunde wie ein Bittsteller da.. und hier ging es nicht um das Auswechseln von 2 kaputten Dachziegeln für 150 Euro... im Rückblick fast ein Glücksfall - wie hätte das denn bitte erst nach Auftragserteilung ausgesehen? Unglaubliches Geschäftsgebaren - absolut nicht empfehlenswert !!!