KFZ-Zubehör u. Fahrräder Wiencke - Bad Segeberg

Martin K.

Ich habe am 02.05.2025 eine 'Batterie bestellt. Zusammen mit weiteren Teilen habe ich dies sofort per ec bezahlt. Ich habe einen kleinen Abholzettel bekommen, den ich aber verlegt habe übers Wochenende. Die Teile habe ich mitgenommen und die Batterie sollte am Montag abgeholt werden können. Als ich heute meine Batterie abholen wollte, wollte er die Batterie erneut bezahlt bekommen. Ich habe ihm gesagt, dass die schon bezahlt ist und das er das doch in seinem Kassensystem sehen kann. Angeblich ist das nicht zu sehen, obwohl ich dort namentlich bekannt bin und angelegt bin. Er bestand auf einen Beleg und verweigerte mir die Aushändigung meiner bezahlten Batterie. Jetzt habe ich eine bezahlte Batterie von über 100 Euro, die Abbuchung von meinem Konto, aber die Batterie bekomme ich nicht, weil ein Abholbeleg fehlt! Wenn ein Betrieb keinen Überblick von ec-Bezahlungen hat, diese nicht zuordnen kann, dann stimmt hier ja grundsätzlich etwas nicht in der Kasse. Ich werde dem Inhaber jetzt noch eine Chance zur Aushändigung geben und dann Abgabe Anwalt, Info an die Finanzbehörde und den Einzelhandelsverband. Ich habe das letzte Mal bei Ihnen was gekauft.

Marlies W.

Bei meinem Aufenthalt in Bad Segeberg ist mir natürlich erst vor Ort aufgefallen, das meine Hinterradbremse defekt war..🫣
Also ab in diese Fahrradwerkstatt..
Mir wurde nett, freundlich, kompetent und zügig geholfen.
Klare Empfehlung für diese Werkstatt.

Stephanie P.

Während einer Fahrradtour hatte ich einen platten Vorderreifen und musste spontan handeln. Habe mein Vorderrad abgebaut und es zu Fahrrad Wiencke gebracht. Der Reifen wurde sofort repariert und ich konnte weiter radeln. Perfekter Service und fairer Preis!

Brigitta F.

Seit Jahren bin ich Kundin in diesem Geschäft, mir ist immer in einer freundlichen Art geholfen worden.
Kann aus diesem Grund die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen.
Habe vor kurzem mein zweites E-Bike dort gekauft, einen guten Preis für mein altes, defektes Fahrrad erhalten.
Trotz einiger Extra Wünsche beim neuen Fahrrad ( Stoßdämpfer einbauen und einiges mehr) habe ich keinen Aufpreis für diese Leistung bezahlen müssen.
Was für mich sehr wichtig ist, ist der Service! Ich kann zur jeder Zeit mit Problemen an meinem Rad in die Werkstatt kommen und dadurch dass, das Fahrrad dort gekauft wurde habe ich auch keine lange Wartezeit!
Dem Team möchte ich auf dem Weg geben, Fehler dürfen Menschen passieren, nur schade wenn man mit Ihnen darüber nicht redet (statt dessen mit dem Internet) bleiben Sie wie sie sind , genauso sind sie richtig!!!
Brigitta Flemming

Jörg D.

Geht gar nicht.
Habe ein Mitläuferkennzeichen gekauft. Kosten: 19,00 Euro!
Viel schlimmer war die Tatsache, dass ich für das Zahlen mit der EC-Karte zusätzliche 2,00 Euro zahlen musste!!

Das nächste Mal werde ich das Schild online bestellen.

Achim M.

Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde und werde immer freundlich und kompetent (wo gibt’s das noch?) beraten. Die Preise sind völlig ok. Was nicht Lagerware ist, z.B. Ersatzteile, wird beschafft. Ich kaufe auch benötigte Reifen und Felgen dort und lasse den PKW-Service dort machen, super. Ich kann Laden und Werkstatt nur empfehlen.
Bezüglich der Kennzeichen gibt es einen deutlichen Hinweis auf die Preise und EC-Kosten. Die werden auch erklärt.

Linda D.

Wir waren auf großer 3-Generationen-Familien-Radtour von Hamburg nach Travemünde, als meine Gangschaltung kaputt ging. In einem Gang fast wie im Leerlauf habe ich es die letzten zwei Kilometer bis Bad Segeberg zum Fahrradgeschäft Wiencke geschafft. Mein Fahrrad wurde quasi über Nacht schnell, gut und kostengünstig repariert. Ein Leihfahrrad hatten sie auch für uns. Super!

Horst W.

Habe jetzt das dritte mal unsere Ebiks zu Wienke gebracht, beim ersten Mal Inspektion wurde vergessen das einige Schrauben nicht nachgezogen wurden, Ergebnis ein Reifen durch gescheuert.
Zweite mal bei der Durchsicht Akufach zerkratzt und Klappergeräusche wurden nicht abgestellt. Habe ich dann selbst gefunden.
Dritte mal wieder einen Platten, wieder Kratzer im Lack und beide Decken wurden gewechselt und man hat vergessen bei beiden Reifen die Endlappen der Ventile zu schrauben.
Habe wegen dem Kratzer gebeten mich anzurufen, nichts passiert.
Geht alles gar nicht, bin sehr bekannt inSE und werde meine fast schon Wut auch jedem erzählen.