Möbel Jessen GmbH & Co. KG - Breklum

Malte N.

Leider muss ich Herrn Feil zu 100% recht geben. "Die Klasse zeigt sich in der Mängelbeseitigung."

Wir haben unsere neue Küche im November 2023 erhalten. Der Einbau verlief etwas holprig. Es wurden falsche Plattenmaße geliefert und auch ein Monteur hat die lange Rückwand falsch geschnitten. Also sowohl die Verkaufsberaterin im Hause, als auch die Monteure haben Fehler gemacht. Das ist aber alles gar nicht so schlimm.

Nach vier oder fünf Terminen bei uns war dann fast alles behoben. Es war dann schon März oder April 2024.

Nun fehlte nur noch eine Blende, die wohl verkehrt vom Hersteller geliefert wurde. Einzig bei dieser Blende fehlt die durchgehende Griffleiste, welche sich sonst komplett über die gesamte Küche erstreckt.

Nachdem man dann immer wieder nachgefragt hat, wann die richtige Blende eingebaut wird, wurden Termine vereinbart. Die Monteure waren wieder drei Mal hier, jedoch jedes Mal mit der verkehrten Blende. Mal zu kurz.... Oder die Schenkel waren verkehrt herum. Den Monteuren war das immer unangenehm und sie gaben zu, dass ihnen langsam die Ausreden ausgehen.

Es kam dann immer wieder nichts... Bis wir uns wieder gemeldet haben. Dieses geschah u. a. per Mail direkt an den Geschäftsführer. Dieser antwortet jedoch nie und lässt dann die Damen aus der Disposition anrufen. Es kommen dann wieder irgendwelche Ausreden warum die sich nicht gemeldet und gekümmert haben.

Zwischenzeitlich wurden wir als "Wiedergutmachung" zum Frühstück oder Kaffee ins dortige Restaurant eingeladen. Da haben wir jedoch kein Interesse dran.

Leider haben wir die Küche schon voll bezahlt. Wir waren uns eigentlich sicher, dass das alles reibungslos erledigt wird. Diese Blende ist nur eine optische Geschichte. Die Küche funktioniert super. Aber man ist als Kunde einfach enttäuscht wenn sich keiner darum kümmert.

"Die Klasse zeigt sich in der Mängelbeseitigung."

Nun wird vermutlich Möbel Jessen hier unter kommentieren wie leid ihnen das tut und dass sie das ja gar nicht verstehen können wieso das so lange dauert. Das ist meiner Ansicht nach dann aber nur für die Leser der Rezensionen. Möbel Jessen hätte sich längst kümmern können, wenn es ihnen wirklich wichtig gewesen wäre.

Karin T.

Beratung fachlich kompetent, sehr gut!
Beim Kauf unserer Couchgarnitur hatte Hr. Engwer sehr viel Zeit und Geduld, uns verschiedene Varianten in Material, Höhe, Ausstattung usw. zu erklären und vorzuführen. Wir wurden auch nicht gedrängt in irgendeiner Weise, wie es viele Verkäufer tun... fühlten uns gut aufgehoben! Nach einigen Monaten nun das Fazit: Couchgarnitur erfüllt alle unsere Erwartungen, ist gute Qualität, gemütlich und praktisch. Vielen Dank!

Jan S.

Sehr kompetente Beratung! Auch nachträgliche Änderungswünsche wurden unkompliziert umgesetzt! Termingetreue Lieferung! Vor Ort Service beim Aufbau exzellent!

Nils S.

Wir haben im Frühjahr unsere Küche mit Möbel Jessen geplant und eingebaut. Unser Kunden- und Verkaufsberater Oliver Freiberg hatte immer ein offenes Ohr während des gesamten Vorhabens und setzte all unsere Wünsche mit seinen Mitarbeitern professionell um. Unsere nächste Küche werden wir wieder mit Möbel Jessen gemeinsam planen und umsetzen!

Helga E.

Sehr nette Beratung und Kaufabwicklung. Ebenso die telefonische Beratung. Ich werde immer wieder als erstes in diesem Haus, mit seiner tollen Auswahl, suchen.

T. S.

Kürzlich erweitertes und modernisiertes Möbelhaus. Bei Möbel Jessen findet man alles zum Thema Inneneinrichtung. Von der Deckenlampe über Deko-Artikel bis zum Küchentisch wird eine riesige Auswahl an Einrichtungsgegenständen für jeden Geschmack geboten. Die Qualität stimmt und die Preise sind Angemessen. Um Möbel nach Hause zu transportieren, können Transportfahrzeuge des Möbelhauses genutzt werden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Ekkehard S.

Sehr gutes Möbelhaus mit freundlichen kompetenten Mitarbeitern.
Preis- Leistung top

Charlotte M.

Toller Weihnachtsmarkt, sehr schönes Möbelgeschäft. Tolle Auswahl. Sehr freundliches Personal.