Motorradhaus Schwan - Magdeburg

Hanniblack

Ich hab dort letztes Jahr mein erstes Motrorrad gekauft. Beratung war sehr gut und gründlich. Ich konnte alle Fragen stellen und Sven (der Besitzer) ist sehr geduldig. Service klappte bisher immer Zeitnah und gründlich. Hatte mal eine Sache auf Garantie, auch dort wurde der Fehler sofort behoben. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben und werde meine nächstes Motorrad höchstwahrscheinlich auch wieder dort kaufen.👍👍👍

CoonZ

Auf den ersten Blick wirkt das Motorradhaus Schwan im Herzen Magdeburgs klein und unscheinbar. Hinter diesem Geschäft steht aber ein netter familiärer Zweirad Händler, bei dem der Kunde noch im Vordergrund steht, wo man alles versucht um den Kunden glücklich zu machen. Genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen, KUNDENSERVICE. Ich habe im Juni 2024 eine CBR 600RR (PC69) abholen dürfen und bin mit dem ganzen Prozess äußerst zufrieden.

Im Zuge der Bestellung habe ich auch gleich Anbauteile geordert und verbauen lassen. Bei den Grip Pads gab es einen Kommunikationsfehler wodurch die falsche Farbe bestellt worden ist, hier möchte ich die Kulanz des Händler hervorheben dieser hat ohne Wiederworte den Artikel zurückgenommen. Außerdem war es möglich sehr kurzfristig einen Termin für den 1000er Service zu bekommen. Was nicht der Regelfall ist, viele warten auch in der Season ein paar Wochen darauf. Außerdem wurde das Motorrad nicht mit irgendwelchen Werbestickern vollgeklebt, was bei manch anderen Händlern der Fall ist. Die Preise für Service und Anbau sind auch in Ordnung, Vergleichsweise eher im unteren Mittelfeld.
Zu dem Fahrzeug gab es noch einen Schlüsselanhänger und ein Heftchen für die Fahrzeugpapiere, was auch kein Standard ist habe ich bei der Marke mit dem T am Anfang auch schon anders erlebt.

Mir ist bewusst das ich kein einfacher Kunde bin, mit hohen Ansprüchen an den Kundenservice, gerade beim Kauf von Neufahrzeugen. Viele Händler kommen damit nicht klar, aber Motorradhaus Schwan schon. Hier fahre ich auch gern über 300km für Service und Beratung denn am Ende ist es das Einakufserlebnis was zählt und den Unterschied macht.
Das Fahrzeug ist immer gleich.
Vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg !

Ich B.

Ich habe vor 2 Jahren meine Forza 125 bei Familie Schwan gekauft. Im Vorab eine super Beratung, denn eigentlich hatte ich Bedenken, da die Forza ganz schön wuchtig daherkommt, im Nachgang macht sie das auch aus: Luxusklasse im Rollersegment ⭐️! Der jährliche Service und auch TÜV/ HU des Forza wird natürlich der Familie Schwan anvertraut, da ist der Roller in den besten Händen. Er ist in so guten Händen, dass ich womöglich ein zweites Motorrad hier kaufen werde, Probefahrt ist schon gebucht. Für mich kommt kein anderes Motorradhaus in Frage! Honda ist klasse und das Motorradhaus Schwan ebenso!

Sven B.

Mega zuvorkommend.Das erste Motorrad für meine Frau gekauft und bestimmt nicht das letzte. Tolle Beratung!
Mega Mopped.... Honda CB 750 Hornet.
Danke und bis zum nächsten Kauf.

Mario M.

Sehr zufrieden , wir bleiben den Schwans treu

Frank R.

Sehr empfehlenswerter Händler. Freundlich, sachlich, fair in den Preisen. Leider wohne ich in DA und kann logisch nicht zum Service wegen der Entfernung dorthin fahren. Würde es ansonsten tun. Habe dort einen ADV 350, 1 Jahr alt, gekauft und eine V Strom in Zahlung gegeben. Alles lief fair und korrekt. Toll daß es solche Händler noch gibt. Vielen Dank an Sven Schwan. Dieser Händler ist wirklich sehr zu empfehlen!
Weiter so.

Dietmar K.

Habe eine Honda 300 CRF L ungesehen und ungeprüft gekauft. Alles lief perfekt, auch der Transport zu mir nach Hause von Magdeburg.

VULCAN R.

Sehr zufrieden mit dem jährlichen Service und dem Umgang mit den Kunden. Meine Frau fährt die CTX 750 Automatik. Sie ist begeistert von dem, was ich ihr ausgesucht habe. Das Geschäft hat eine große Auswahl an Honda Motorrädern, aber auch gebrauchte Motorräder anderer Hersteller.