Nova-Port GmbH - Itzstedt

Vanessa H.

Ich habe meine Küche vor 3 Jahren bei Nova Port machen lassen. Ich muss sagen, dass alles wunderbar gelaufen ist. Sehr nette, kompetente Mitarbeiter, tolle Qualität und absolute Begeisterung meinerseits.

Wirklich empfehlenswert!

Ebru D.

Familien unternehmen sehr freundlich und nett. Für ein Strandurlaub sehr gute Lage. Kinderfreundlich und hilfsbereit. Ein kleiner Markt direkt an der Lage und der Strand direkt an der Hotel Anlage. Plätze werden von Inhaber morgens für die Familien reserviert.

Christian G.

Auf der Suche nach einem Ersatzteil für eine Küchenschublade...unten vom freundlichen, praktisch arbeitenden Personal nach oben ins Büro geschickt worden, mit der Aussage, sowas haben wir, dürfte kein Problem sein.
Oben angekommen noch nicht mal ganz erzählt was ich möchte und ein "nein, haben wir nicht, machen wir nicht, muss der Lieferant sich kümmern" bekommen.
Ich wollte nichts geschenkt, ich wollte die Teile schon kaufen, aber soweit sollte es hier nicht kommen...

Shayan R.

Der Verlaufsleiter verspricht beim Verkauf sehr viel, was nach dem Vertragsabschluss nicht mehr eingehalten wird. Alle Einzelheiten sollten genau schriftlich festgehalten werden, da die Firma sich an nichts mehr erinnert. Die verkaufte Treppe ist bei einem anderen Anbieter in einer besseren Qualität und günstiger zu bekommen.

Nico B.

Nach zwei Arbeitsreichen Tagen durch Herrn Splitt, wurde heute unsere Treppe fertiggestellt. Wir sind begeistert vom Aussehen. Für die schnelle Umsetzung des Auftrags, sage ich Ihnen auf diese Weise danke. Ebenso für das entsenden von Ihrem Mitarbeiter Herr Splitt, welcher sehr fleißig, gewissenhaft und akkurat gearbeitet hat, mit ihm waren es zwei nette Tage.

Fabio F.

Wir sind über eine Empfehlung auf die Firma gestoßen und haben uns gleich beraten lassen. Der Service war super und das Ergebnis ist top! Wir sind begeistert über unsere neue Türen. Ich kann jederzeit die Dienstleistung weiterempfehlen.

Florian S.

Unseriös und überteuert.

Ich möchte heute meine ganz persönliche Meinung/Erfahrung zu/mit diesem Unternehmen schildern. Zunächst hat Nova-Port auf einer Messe für günstige Treppenrenovierung und Fenster-Sanierung geworben. Auf der Termin-Vereinbarung für die Besichtigung stand sowas wie: "Ihr persönlicher Gutschein für eine Besichtigung/Angebot". Als der "Mitarbeiter"; laut Handelsregister ehemaliger Geschäftsführer dann ankam, wurde es lustig. Um unsere alte Holztreppe "knatschtfrei" zu bekommen, wurde uns ein System angeboten, wo die vorhandenen Stufen einfach verkleidet werden. Optik erschien ähnlich wie Laminat (laut Aussage viel besser). Für die 12 Stufen wurde uns ein Preis von: 3.000€ genannt. Ohne das ein Geländer ausgetauscht oder die Seiten auch einheitlich umgesetzt werden - nur die Stufen!. Wow - wie unfassbar teuer.. wir lehnten dankbar ab. Denn für diesen Preis bekommt man fast zwei neue Treppen. Weiter ging es zum Angebot für die Fenster. Es wurde kurz ein Aufmaß genommen und danach wurde sich auch schon verabschiedet. Kurz danach ein Anruf mit der Bitte, unsere E-Mail Adresse rüberzusenden (an die E-Mail Adresse des Unternehmens). Anstatt das Angebot erhielt ich eine Antwort mit: "Hallo, wer sind Sie? Was wollen Sie?" - gezeichnet von einem "Mitarbeiter", der den selben Nachnamen trägt wie die Geschäftsführerin. Mein Gedanke: "Die müssen das echt gelernt haben, wie man mit Kunden umgeht...." Irgendwann erhielten wir dann doch das Angebot. Kurze Sichtung: bald doppelt so teuer wie die zwei Vergleichsangebote, die wir bis dahin eingeholt hatten. Die Kondition machten mich dann auch noch sprachlos: 50% Anzahlung vor dem "echten Aufmaß" - wie bitte?! Ich habe hier den Eindruck, dass hier unwissende, eventuell Kunden älteren Alters angesprochen werden sollen. Dafür sprechen so Aussagen wie "Gutschein für eine Beratung / Angebot" Das ist jedenfalls meine persönliche Meinung. Anders kann ich mir auch nicht die Preisgestaltung erklären. Wir jedenfalls werden uns für ein anderes "Angebot" entscheiden.

Reyyan A.

Die Beratung durch den Vertriebler Herrn Fümel war klasse. Die Vorgehensweise einfach erklärt und ohne große Störung konnte alles in der dafür vorgesehenen Zeit erledigt werden. Meine Fenster die marode waren, erstrahlen jetzt im neuen Glanz. Vielen Dank.