Oskar Petersen GmbH Garten- und Landschaftsbau - Schwentinental

Welt B.

Hervorragende Gartenplanung, super Pflanzenauswahl, exzellente Steinarbeiten… und das Alles planmäßig ausgeführt. Vielen Dank an das gesamte Team.

Traffic W. G.

Sind meistens zufrieden, leider dauern Antworten recht lange.

Kathrin B.

Leider unprofessionell und unzuverlässig.

Jedes Mal:
Hilfsbereitschaft fehl am Platz. Bei jedem Anruf hatte ich Männer am Telefon, denen ich Informationen aus der Nase ziehen musste.

Anfrage 2:
Wir hatten einen Termin mit einem Mitarbeiter zur Begutachtung unseres Baumes bzgl. eines Baumschnitts abgemacht. Dieser erschien nicht zum Termin. Keine Entschuldigung. Er hätte es nicht so verstanden, dass ich "extra auf ihn warte"...

Anfrage 1:
Wir hatten für die komplette Neugestaltung unseres Gartens einen Mitarbeiter hier, der uns ein Angebot zukommen lassen wollte. Dieses haben wir, trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage, nie erhalten.

Wir werden davon absehen, erneut etwas bei Oskar Petersen anzufragen.

Hendrik U.

Es wurde telefonisch um ein Angebot für den Bau einer Treppe im Garten und den Umbau der Terrasse gebeten. Trotz Zusage das bis Ende der Woche jemand vorbei kommen wollte um ein Angebot vorzubereiten und einer telefonischen Nachfrage nach 14 Tagen war auch nach fünf Wochen nach der ersten Anfrage niemand von der Firma Petersen zu sehen und zu hören. Ich finde wenn schon kein Interesse besteht oder zu viel zu tun ist wäre zumindest eine telefonische Informationen zu erwarten. Ich mag mir gar nicht vorstellen ein Auftrag wäre erteilt worden und die Ausführung würde entsprechend dauernd oder ebensowenig erfolgen wie der Rückruf.

Ulrich S.

Da ich mein Grundstück komplett neu anlegen wollte, wandte ich mich an die Fa. Oskar Petersen, die sich in unmittelbarer Nachbarschaft befindet.
Telefonisch konnte ich zunächst niemanden erreichen. Also teilte ich per Mail mein Anliegen mit und bat um Rückmeldung.
Ergebnis: Keine Antwort, kein Rückruf.
Also versuchte ich 1 Woche später erneut die Fa. Oskar Petersen telefonisch zu erreichen.
Jetzt teilte man mir fernmündlich mit, daß man viel zu tun hätte, der Geschäftsführung jedoch Kenntnis geben und man mich zurückrufen würde - was leider erneut nicht passierte.
Wenige Tage später erschien in der lokalen Tageszeitung eine Annonce anläßlich des 75jährigen Firmenjubiläums der Firma.
Hier lobte man sich selber und teilte mit, daß man besonderen Wert auf eine persönliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit legen und großes Vertrauen zu den Kunden schaffen würde - was für ein Hohn!
Fazit: Diese Firma kann man auf keinen Fall empfehlen!

Hans-Georg O.

Ich muss leider etwas nicht sehr kundenfreundliches berichten.
Meine Eltern haben bei der Firma Petersen einen Kostenvoranschlag zur Gartenpflege eingeholt. Noch bevor dieser da war, haben zwei Mitarbeiter der Firma den Rasen gemäht. Auf die Frage wie teuer dies wohl sein werde, sagten sie nur, dass die Rechnung dann käme. Nun, der Kostenvoranschlag zur Gertenpflege war überaus hoch (Vergleiche ergaben das), somit kam diese Firma nicht in Betracht - also Absage. Dafür kam dann die Rechnung fürs Rasenmähen... es waren 380,-€ für ca. 500qm, was schon großzügig gerechnet ist. Früher hat mein Vater das in 1,5 Stunden erledigt. In diesem Falle waren 2 Mitarbeiter der Firma für je 3 Stunden beschäftigt - eine halbe Stunde Pause kam noch dazu. Dann wurde der Rasenschnitt auch noch mit 2,5 Kubikmetern berechnet - entsprechende Entsorgungsbebühren weist die Rechnung auf - früher wurde der Rasen in der Mülltonne entsorgt.
Wenn man eine Firma anheuert, erwartet man Profis, die mindestens schneller arbeiten als man selber - zudem ist ein kleiner Motorrasenmäher und eine Motorsense für so einen Einsatz eher etwas unterbesetzt.
Entweder arbeiten die Profis so langsam, oder sie denken sich, dass man alte Menschen (84) über den Tisch ziehen kann.
Nun - meine Eltern haben es bezahlt, sie haben zu wenig Energie um sich zu beschweren - die Firma Petersen ist aber unterdurch - bei mir auch.

Annika

Wir können die Firma wirklich empfehlen! Einige Bäume mussten zurück geschnitten und gepflegt werden. Hat alles bestens geklappt.

Heiko J.

Unfreundlich, haben vor mehr als einem Monat um ein Angebot gebeten. Seit dem ist nichts passiert. Auf telefonische Nachfrage wurde man unfreundlich abgebügelt