Pi-Rad - Halstenbek

Monika K.

Super schnelle Hilfe ohne vorherige Terminabsprache.
Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung. Wenn es nötig werden sollte, wir kommen wieder.

Fran L.

Für Frauen würde ich den nicht empfehlen.

Erst waren wir zufrieden mit der Reparatur, wenn auch nicht mit dem Preis, bis uns drei Mal hintereinander gleich nach Repartur, wieder etwas kaputt ging.

Beispiel: Nach Reifen und Schlauchwechsel, ca. 300 m auf gerader Strecke, dreht sich der Reifen vom Rad und man knallt hin, Krankenhaus etc.... Neues Rücklich eingebaut, nach paar Tagen kaputt........ Keine Einsicht von ihm.

Also nie wieder da hin.
Bei einem männlichen Kunden, kommt sowas übrigens nicht vor.

Matthias S.

Sehr freundlich, spontan hilfsbereit. fachlich sehr gut aufgestellt und Preisleistung ist ebenfalls sehr optimal.
Kann sofort weiter empfehlen. Zur Zeit wegen Corona ist es verständlich vorher anzurufen, aber das ist ja auch ok. Ich hatte 2 Platte Reifen und meine Kette war schon zu locker, alles in guter 30 Minuten erledigt, echt Mega Danke schön. Ich hoffe es kommt genug Kundschaft, ich komme gerne wieder wenn das Rad ein Problemchen hat. Viel Erfolg weiterhin

Kira H.

Wir waren am Freitag mit 2 Rädern spontan beim "Piraten", da wir am Austausch der vorderen Lampe am Kinderrad scheiterten. Während wir noch "erklärten", machte Ron sich schon an die Arbeit und fertig bevor ich endete. Die größere Baustelle war das zweite nicht mehr verkehrstaugliche Rad: wegen Licht, Kette und Bremsen.
Bereits am nächsten Vormittag konnte ich es fertig wieder abholen. Rechnung wurde erklärt und es waren absolut faire Preise.
Und dann auch noch freundlich!!! Wir kommen gern wieder in sein Hexenhäuschen, wie unser Kind es nannte 🙂

Timm E.

Mein Fahrrad wurde in abgesprochener Zeit ohne Beanstandungen repariert. Die Beratung war super und fair. Auch die gewählten Komponenten wurden so ausgewählt, dass der/ die Kunde/Kundin Geld spart und nicht beispielsweise ein komplettes Komponent ersetzt bekommt. Hier wird noch handwerklich repariert anstatt einfach ersetzt und das finde ich super. Auch in Bezug auf den Preis, der wirklich angemessen war. Jederzeit wieder!

Olaf H.

Wirklich klasse! Wir haben insgesamt drei Räder (Tour, MTB, Gravel) spontan zur Inspektion bei "Pirate" angefragt. "Ja, könnt ihr direkt vorbeibringen!" Wow! Wir hatten sehr viel Glück, das richtige Zeitfenster zu treffen und wir haben nun drei sinnvoll instandgesetzte Fahrräder. Sehr professionell, sehr kompetent, sehr freundlich - bis bald wieder!

GP

Ich habe mein Fahrrad zum Service zum Pi-Rad hierhergebracht. Nach kurzem Begutachten wurde mir mitgeteilt, daß die Kette ausgetauscht werden muss, sonst wäre das Fahrrad in Ordnung. Nach einem Monat, wo das Fahrrad von meiner Tochter unregelmäßig für die Schulfahrt (3 Km Strecke) benutzt wurde, klackerte es wieder. Ich habe einen erneuen Service-Termin vereinbart, bei dem ich erfahren habe, dass sich der Zustand des Fahrrads in diesem Zeitraum so verschlechtert hat, daß viel mehr Teile ausgetauscht werden müssten. Auf meinem Einwand, das hätte man schon bei der ersten Revision festellen müssen, würde ich quasi aus der Werkstatt verabschiedet mit der Empfehlung, mir einen anderen Fahrradhändler zu suchen. Ein guter Kundenservice sollte sich, meiner Meinung nach, auch mit Kunden Beschwerden auseinander setzen wollen/können. Hier hat man es offensichtlich nicht nötig.

L. W.

Unser Rad wurde dort fertig montiert nachdem wir es woanders gekauft hatten. Wir waren leider aufgehalten worden und waren sehr verspätet. Wir konnten das Fahrrad trotzdem noch abholen und es wurde uns alles wichtige erklärt. Sehr guter Service.