Wegener GmbH & Co. KG - Höxter

Oli V.

Danke, sehr nettes hilfsbereites Personal. Schnell und unkompliziert geholfen.

Yilmaz A.

Von Angebot bis zur Lieferung klappte alles hervorragend! Vielen Dank an Herr Tacke Senior und Junior 👌

David R.

Verkäufer total Unfreundlich !!
Sollten als Bauunternehmen fast das 3 Fache für einen Tiefbordstein bezahlen.
Darauf hingewiesen das wir kein Privatkunden sind wurde uns gesagt das wir ja woanders hinfahren können.
Eines steht fest : Wir fahren ab Sofort woanders hin !!
Unglaublich

Maik

Freundlich aber die Gleichgültigkeit mancher Mitarbeiter ist unglaublich, Schlechte Kommunikation, Liefer Termine 3 mal verschoben, material vergessen, material beschädigt, schlechte Qualität,
der Hammer eine abnutzungsgebür zusätzlich zum Paletten Pfand auf jede palette
Bigbags müssen gekauft werden und dann wird eine fremdbefüllung kassiert

Melanie E.

Sehr enttäuschend, wir haben im Sommer 21' ein Bad planen lassen, die versprochene Visualisierung des Bades kam nie an, aber Druck konnte der gute Herr machen, Schließlich würde er das nicht ohne feste Zusage machen. Was ja auch teils noch nachvollziehbar wäre, allerdings macht auch da der Ton die Musik.

Als es dann endlich losging (Spätherbst) wurden die Produkte (Duschwanne, Duschwände, Wanne, Toilette, Fliesen,..) lieblos an die Straße gestellt, selbstverständlich OHNE vorherigen Anruf, welcher jedoch besprochen war.
Auch im Verlauf war das immer ein sehr großes Problem. Allgemein fehlt es an Kommunikation. Gewünschte Rückrufe wurden NIE getätigt.

Beim Einbau der Duschwände fiel auf, dass diese falsch berechnet waren, was ja durchaus auch mal passieren kann. Nachdem wir das mehrfach im Sanitärbedarf angesprochen hatten (innerhalb einer Woche wurde die Information an mehrere Mitarbeiter weitergegeben - in keinem Fall wurde innerhalb des Teams kommuniziert) wurde endlich auch mal eine neue Duschwand bestellt.
Leider kamen wir nur zu dem Bestellvorgang indem man Vorort sich ausdrücklich beschwerte und eine Dusche bestellen lies.

Laut dem Mitarbeiter wären falsch bestellte Duschwände nichts außergewöhnliches, das Lager stünde voll damit.

Sehr schade, dass der Kundenservice so leiden hat müssen. Gerade da wir bereits mehrere Monate ohne ein vollständiges Bad lebten.

Für uns eine Lehre, Wegner ist für uns keine Anlaufstelle mehr. Wer einen zuverlässigen Baupartner an der Seite haben möchte, sollte sich anderweitig orientieren ✌🏿.

Bei so viel Geld das man da lässt sollte das Paket einfach stimmen.

Maximilian K.

Tip top. Man bekommt teure Produkte zb Makita aber auch günstige Alternativen. Beratung top und der Laden ist nicht so überfüllt wie andere Märkte. Problem sind die Öffnungszeiten für Samstags. 13 Uhr schicht im Schacht. Desweiteren sind die Parkplätze zubemängeln. Die Sehr klein in geringer Stückzahl und in einem schlechten Zustand sind.

Josef H.

In meinem Falle brauchte ich u. a. etwas ausgefallene Materialien für Anpassungen an seltene alte Rohre. Der Mitarbeiter im Verkauf hatte so eine Ahnung, daß da noch was vorhanden sein müßte. Parallel wurde ein Teil aus der Zentrale geordert: Das ist doch mal Klasse. So konnte die ausführende Firma praktisch ohne Zeitverlust weiter arbeiten.
Ähnlich war es bei einer Bestellung für etwas aus der Mode gekommene Dachsteine: Auch die wurden zeitnah aufgetrieben......und der Preis war praktisch auch noch wie - damals -
Der Verkauf ist schon engagiert!!

Maximilian K.

Super Personal und die Preise sind meist besser als bei anderen Anbietern in Höxter. Als Kritik habe ich nur die nicht mehr Zeitgemäßen Parkplätze und das der Laden nicht sehr groß ist. Dennoch findet man schnell eine Lösung mit den Mitarbeitern.