WunderbarMöbel - Köln

Andreas C.

Die über Kleinanzeigen gefundenen Möbel waren genau wie beschrieben zu einem fairen Preis. viel schöne Stücke im Laden, sehr gut aufgearbeitet.
Obwohl Lieferung eigentlich nicht geplant war und trotz Personalmangel wurde mir auch damit wunderbar geholfen. Vielen Dank.

sucher144

Ein sehr „bemühter“ Verkäufer.
Weil ich in meiner Nachricht mit Fragen zum Artikel geschrieben habe, dass ich
Rollstuhlfahrer bin und daher für mich eine Selbstabholung nicht möglich ist,
erhalte ich nur die Antwort, dass der Sessel nicht behindertengerecht ist und nicht die nötigen Funktionen erfüllt. Keine Antwort auf meine Fragen.

Da aber Beeinträchtigungen sehr individuell und unterschiedlich sind, ist es wohl kaum möglich, so etwas ohne jede persönliche Kenntnis einzuschätzen.
Die Einschätzung, ob ich einen Sessel nutzen kann, vermag nicht mal mein Facharzt zu sagen.
Abgesehen davon hätte es ja auch sein können, dass ich den Sessel gar nicht für mich selbst haben möchte.

Also bat ich erneut um die angefragten Informationen.

Daraufhin erhielt ich eine Antwort, die mit den Worten
„nun gut, mache ich mir die Mühe.“ begann.
Für diese Mühe möchte ich mich zuerst einmal herzlichst bedanken.

Weiterhin beantwortete er meine Fragen und endete schließlich mit dem Satz
„Ich kann mir nicht vorstellen, das der Sessel etwas für Sie ist.“

Nun nehme ich Behinderter mir die Freiheit, selbst zu entscheiden, ob dieser Sessel für mich und meine Bedürfnisse behindertengerecht ist, für diese „Frechheit“ bitte ich um Verzeihung.
Ich bedanke mich herzlichst für die fachliche Einschätzung ohne jegliche persönliche Kenntnis.

Fabian G.

Wir haben am Wochenende zwei Möbelstücke gekauft. Der Preis war sehr angemessen, vor allem, weil die zwei Stücke sehr gut erhalten und aufgearbeitet sind. Keine Macken oder Makel.

Wir konnten nach dem Kauf direkt vor dem Laden parken und die Möbel wurden ins Auto geladen.

Vielen Dank, wir sind rumdum zufrieden mit den Möbeln, dem Service und den sehr netten Inhabern und Kollegen dort.

Torsten S.

Eigentlich ein schöner Laden - wenn da nicht der mehr als merkwürdige Besitzer wäre. Bei meinem ersten Besuch entdeckte ich eine schöne Ledercouch. Auf meine Bemerkung, dass ich den Preis etwas zu hoch finde, reagierte der Besitzer sehr schroff und mit Schimpfkanonaden, dass ich keine Ahnung hätte etc. Ich reagierte gelassen, schließlich wollte ich die Ledercouch unbedingt haben. Wir wurden uns dann doch noch einig und vereinbarten, dass ich die schwarze Ledercouch für den Preis x haben könne. Ich machte den Deal jedoch nicht sofort fix, weil ich vorher noch einmal den Raum ausmessen wollte. Als ich dann anrief, und sagte, ich wolle die Couch nun für den Preis x nehmen, schlug der Verkäufer entgegen seiner ursprünglichen Zusage 20 Euro auf. Sehr unflexibel zeigte er sich auch bezüglich der Lieferung, obwohl es sich nicht einmal um zehn Kilometer Distanz zu meiner Wohnung handelte. Da ich beruflich derzeit stark eingebunden bin, vereinbarte ich mit ihm, dass er für die Lieferung meinen Haustürschlüssel bekommt, um so zu gewähleisten, dass beide Seiten flexibel sind. Also führ ich zum nächsten Geldautomaten und dann in den Laden, um den Schlüssel auszuhändigen. Plötzlich fragte mich der Verkäufer, welche Couch ich denn gerne hätte, es sei ja zweimal die gleiche da. Wir gingen in den Ausstellungsraum, wo er mir zwei braune Ledersofas zeigte. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, dass wir explizit von der schwarzen Couch in der hinteren Ecke gesprochen hätten, wurde er plötzlich sehr ungehalten: "Da bringen Sie etwas durcheinander". Als ich dann darauf hinwies, dass nur eine einzige Couch im Raum schwarz sei, wurde der Verkäufer nachdenklich und meinte: "Dann habe ich mich wohl geirrt". Im nächsten Moment war dann aber der schwarze Peter wieder bei mir: "Ich sprach von dem und dem Leder, und nicht von dem". Ende vom Lied: Obwohl die schwarze Couch mit 775 Euro ausgezeichnet war, sollte ich plötzlich 800 Euro zahlen. Dann fragte mich der gute Mann, in welchem Stockwerk ich denn wohnte. Als ich wahrheitsgemäß "im dritten" antwortete, wurde ich vollends wirsch zurückgewiesen. "Ins dritte liefern wir eh nicht, dafür ist die viel zu schwer", meinte mein Gegenüber, ohne sich näher nach den örtlichen Verhältnissen zu erkundigen.
Ich selbst habe noch nie zuvor so ein unfreundliches, schroffes und aggressives Verkaufsgespräch erlebt. Entweder handelt es sich bei dem Laden um eine besonders dreiste Form der Abzocke oder aber der Besitzer ist an einer beginnenden Form der Demenz erkrankt und reagiert aggressiv, weil er damit nicht umgehen kann. Die Behandlung von mir als Kunde war jedenfalls unter aller Sau!

Alexander V.

Super Laden mit kompetenter Beratung! Habe ein tolles de Sade Vintagesofa für einen absolut fairen Preis erstehen können. Es lohnt sich auf jeden Fall rein zu schauen und zu stöbern!

Claudia K.

Ich war sehr begeistert von der unkomplizierten Hausauflösung.Herr Krahnenfeld hat sich sehr viel Zeit genommen und die verwertbaren Dinge im Haus ausführlich begutachtet.Das Haus wurde wirklich besenrein hinterlassen, was mir emotional eine riesen Hilfe war.So musste ich nach dem Tod meiner Mutter nicht jedes Teil nochmal anpacken.
Auch das Geschäft spricht mich sehr an.Man kann hier herrlich nach antiken Schätzen stöbern.Prima, wenn man auf Vintage steht.
Schön mal wieder auf so empathische Menschen zu treffen.Leider ja heute sehr selten.

Frank N.

Vielen Dank für die Erledigung einer Haushaltsauflösung! Pünktlich, zuverlässig, flexibel und entgegenkommend. Besenrein bedeutet hier staubfrei! Der nächste Auftrag und die Weiterempfehlung sind sicher!

Karin R.

Wir mussten die Wohnung meiner Tante auflösen, die plötzlich zum Pflegefall geworden ist. Das Tea vom a1aschnaeppchenladen hat uns professionell beraten und alles blitzsauber zum Festpreis erledigt. Gerne wieder - vielen Dank!